مركز المساعدة
نتائج البحث
قاعدة المعرفة
HomeCentre UAE - AR
دعوة أصدقائي
6
ما هي أحكام برنامج "دعوة صديق"؟
لقد قمت بإرجاع أو إلغاء طلبًا مقدمًا باستخدام رابط خصم "دعوة صديق" الذي تلقيته. هل يمكنني استخدام نفس الرابط مرة أخرى؟
لقد حصلت على رابط "دعوة صديق" من أحد أصدقائي. كيف يمكنني استخدام خصم الدعوة؟
متى سأقوم باستلام رصيد تسوق الدعوة؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج دعوة صديق الخاص بكم؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
قسائم الهدايا
10
الشروط والأحكام
ما هي مدة صلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
أين يمكنني أن استخدم بطاقة الهدايا؟
هل يمكنني استبدال بطاقة الهدايا بمبلغ نقدي؟
هل يمكنني استخدام جزء من قيمة بطاقة الهدايا؟
شاهد 10 من المقالات بالكامل
تتبع الطلب والتوصيل
11
متى سأستلم طلبي؟
ما هي خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
كيف أحدد تاريخ ووقت تسليم أثاث هوم سنتر؟
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟
هل يمكنني حجز وقت تسليم مفضل؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
استلمها من المتجر
18
ما هي خدمة استلمها بنفسك؟
هل سأحصل على أي فوائد إضافية عند إجراء الطلبات باستخدام خدمة استلمها بنفسك؟
كيف أقوم بعمل طلب باستخدام خدمة استلمها من المتجر؟
كم تكلفة هذه الخدمة ومتى يمكنني استلام طلبي؟
إلى أي متجر سوف يذهب طلبي؟
شاهد 18 من المقالات بالكامل
سياسة الإرجاع
29
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
هل هناك منتجات لا يمكنني إرجاعها عن طريق رفع طلب إرجاع عبر الإنترنت؟
هل يمكنني إرجاع جزء من منتجات ترويجية، حيث تم احتساب الخصم على التكلفة الإجمالية لمشترياتي؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع منتج كان جزءًا من عرض اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا أو عرض حزمة ترويجية؟
الطلب الذي طلبته باستخدام خدمة التوصيل في نفس اليوم لم يصل في نفس اليوم. هل سيتم إرجاع رسوم الخدمة؟
شاهد 29 من المقالات بالكامل
إجراءات الإرجاع
12
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف يمكنني إرجاع طلب؟
هل يمكنني إعادة مشترياتي عبر الإنترنت إلى متجر لاندمارك؟
هل ستظل تقبلون الإرجاع إذا كنت قد ألقيت العبوة؟
هل هناك منتجات لن أتمكن من إرجاعها أونلاين؟
شاهد 12 من المقالات بالكامل
حسابي
6
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
كيف أقوم بتغيير كلمة السر؟
كيف أغيِّر معلومات الدفع؟
كيف أغيّر عنوان إرسال الفواتير؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
الطلبات
9
كيف يتسني لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟
كيف يتسني لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب عبر الهاتف؟
هل يمكنني تقديم طلب دون فتح حساب عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب لمنتج نفذ من المخزون؟
شاهد 9 من المقالات بالكامل
الشحن
6
متى سوف أستلم طلبي؟
ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟
هل هناك مناطق لا تقومون بالتوصيل إليها؟
هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
طرق الدفع
24
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟
هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟
شاهد 24 من المقالات بالكامل
داخل المتجر
11
أين تتواجد متاجركم؟
أنا متسوق دائم لدى هوم سنتر. هل لديكم برنامج ولاء؟
هل يتم توصيل مشترياتي إلى محل إقامتي؟ كم من الوقت يستغرق ذلك؟
هل لديكم بطاقات هدايا؟
كيف أعرف ما إذا كان الأثاث الذي أشتريه سيتّسع في منزلي؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
شكرنز
28
ما هو شكراً؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
شاهد 28 من المقالات بالكامل
ضمان
1
ما هي سياسة الضمان لديكم؟
اشترِ الآن
10
ما هي خدمة اشترِ الآن؟
لماذا يفضل استخدام اشترِ الآن؟
هل اشترِ الآن خاصية آمنة؟
ما هي وسائل الدفع التي تدعمها ميزة اشترِ الآن؟
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها باستخدام اشترِ الآن؟
شاهد 10 من المقالات بالكامل
كيوسك
11
هل يمكنني استخدام شكرا لدفع ثمن طلبي؟
يمكن شراء قطعه في متجر باستخدام الكشك؟
هل معاملاتي آمنة عبر الكشك؟
كيف يمكنني استرداد أموالي؟
هل يمكنني إلغاء طلبي جزئيًا؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
معلومات أخرى
13
هل تسري رموز الخصم على جميع المنتجات في Homecentre.com؟
ما هو عرض مصرف أبوظبي الإسلامي وبطاقة نجم؟
ماذا سيحدث للطلبات التي تمت قبل 13 مارس؟
هل يمكنني وضع طلبات في السلة المتعددة بعد 13 مارس؟
هل أحتاج إلى اسم مستخدم وكلمة مرور تسجيل دخول منفصلين لكل موقع علامة تجارية؟
شاهد 13 من المقالات بالكامل
Home Business Update - AR
تحديثات الأعمال
10
ما الإجراءات التي تتخذونها لضمان سلامة منتجاتي؟
أريد إرجاع منتج/منتجات اشتريتها أونلاين، فماذا أفعل؟
أريد إرجاع منتج/منتجات اشتريتها من المتجر، فماذا أفعل؟
أريد استلام طلبي من المتجر.
أريد عمل طلب "استلمها من المتجر"؟
شاهد 10 من المقالات بالكامل
الأسئلة الأكثر طرحًا
متى سأستلم طلبي؟
ما هي خدمة استلمها بنفسك؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف أسترد أموالي إذا كنت قد دفعت بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر؟
كيف يمكنني استرداد أموالي إذا دفعت نقدًا؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟
الأسئلة الأكثر طرحًا